In English
Effective Date: 1 November 2024
Welcome to Greenland Marketing Company. By accessing and using our services, you agree to the following terms and conditions.
1. Company Overview
Greenland Marketing Company operates as a partnership firm under the Agreement Act 1932, specializing in trading, manufacturing, marketing, import, consultancy services, and the buying and selling of grocery items. We provide services both online through our eCommerce platform and offline at our physical store located in Bottola Bazar, Bhakurta, Savar, Dhaka 1313, Bangladesh.
2. Product and Service Delivery
Greenland Marketing Company offers products through both our physical location and online platform. Customers can order groceries and other products online, and we offer both in-store pickups and delivery services within Bangladesh.
3. Orders and Payment Terms
Orders can be placed through our eCommerce platform or in-store.
Payments must be completed at the time of purchase through available methods (e.g., cash, credit/debit cards, mobile payment options).
All transactions are subject to applicable taxes, and receipts will be provided for all purchases.
4. Cancellation and Refund Policy
Cancellation: Orders can be canceled before shipment by contacting customer service.
Refunds: Refunds are available if the product is returned in its original condition within 7 days of purchase. Products that have been used or damaged by the customer will not be eligible for refunds.
Exchange: Exchanges can be made for defective or incorrect products within 7 days of receipt.
5. Partner Withdrawal and Succession
In the event of a partner’s death or withdrawal from the firm:
The partner’s capital contribution and any accrued profit or loss will be settled.
The share of the partner will be transferred to their legal successor unless stated otherwise in the partnership agreement.
6. Liability
Greenland Marketing Company is not liable for any direct or indirect damages arising from:
The use of our products or services
Technical issues with our website or mobile platform
Delays in product delivery caused by external factors such as transportation strikes, natural disasters, or other unforeseen circumstances.
7. Confidentiality
All business dealings, transactions, and customer information will be treated with the utmost confidentiality. Personal data collected through our eCommerce platform will only be used for the purposes of fulfilling orders and improving customer service.
8. Amendments
These Terms & Conditions may be updated periodically. Customers and partners will be notified of any major changes. Continuing to use our services after changes are made constitutes your acceptance of the revised terms.
9. Governing Law
These terms are governed by the laws of Bangladesh, and any disputes arising out of this agreement will be resolved through arbitration in Dhaka, Bangladesh.
10. Contact Information
For any inquiries or support, please contact us at:
Address: Bottola Bazar, Bhakurta, Savar, Dhaka 1313, Bangladesh
Phone: 01791-402303
Phone: 01712-594393
Email: contact@greenlandmarketingcompany.com
support@greenlandmarketingcompany.com
In Bangla
কার্যকরী তারিখ: 1 নভেম্বর 2024
গ্রীনল্যান্ড মার্কেটিং কোম্পানিতে স্বাগতম। আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করে, আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীতে সম্মত হন।
1. কোম্পানির ওভারভিউ
গ্রিনল্যান্ড মার্কেটিং কোম্পানি চুক্তি আইন 1932 এর অধীনে একটি অংশীদারিত্ব সংস্থা হিসাবে কাজ করে, ব্যবসা, উত্পাদন, বিপণন, আমদানি, পরামর্শ পরিষেবা এবং মুদি জিনিসের ক্রয় ও বিক্রয়ে বিশেষীকরণ করে। আমরা বটতলা বাজার, ভাকুর্তা, সাভার, ঢাকা 1313, বাংলাদেশ-এ অবস্থিত আমাদের ফিজিক্যাল স্টোরে আমাদের ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই পরিষেবা প্রদান করি।
2. পণ্য এবং পরিষেবা বিতরণ
গ্রীনল্যান্ড মার্কেটিং কোম্পানি আমাদের ভৌত অবস্থান এবং অনলাইন প্ল্যাটফর্ম উভয় মাধ্যমে পণ্য অফার করে। গ্রাহকরা অনলাইনে মুদি এবং অন্যান্য পণ্য অর্ডার করতে পারেন এবং আমরা বাংলাদেশের মধ্যে দোকানে পিকআপ এবং ডেলিভারি পরিষেবা উভয়ই অফার করি।
3. অর্ডার এবং পেমেন্ট শর্তাবলী
আমাদের ইকমার্স প্ল্যাটফর্ম বা ইন-স্টোরের মাধ্যমে অর্ডার দেওয়া যেতে পারে।
উপলব্ধ পদ্ধতির (যেমন, নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, মোবাইল পেমেন্ট বিকল্প) মাধ্যমে কেনাকাটার সময় অর্থপ্রদান সম্পূর্ণ করতে হবে।
সমস্ত লেনদেন প্রযোজ্য করের সাপেক্ষে, এবং সমস্ত কেনাকাটার জন্য রসিদ প্রদান করা হবে।
4. বাতিলকরণ এবং ফেরত নীতি
বাতিলকরণ: গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করে চালানের আগে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
রিফান্ড: পণ্যটি ক্রয়ের 7 দিনের মধ্যে তার আসল অবস্থায় ফেরত দিলে রিফান্ড পাওয়া যায়। গ্রাহকের দ্বারা ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্থ পণ্যগুলি ফেরতের জন্য যোগ্য হবে না।
বিনিময়: প্রাপ্তির 7 দিনের মধ্যে ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল পণ্যের জন্য বিনিময় করা যেতে পারে।
5. অংশীদার প্রত্যাহার এবং উত্তরাধিকার
একজন অংশীদারের মৃত্যু বা ফার্ম থেকে প্রত্যাহার করার ক্ষেত্রে:
অংশীদারের মূলধন অবদান এবং যে কোন অর্জিত লাভ বা ক্ষতি নিষ্পত্তি করা হবে।
অংশীদারের অংশীদারিত্ব চুক্তিতে অন্যথা বলা না থাকলে অংশীদারের অংশ তাদের আইনি উত্তরাধিকারীর কাছে হস্তান্তর করা হবে।
6. দায়বদ্ধতা
গ্রীনল্যান্ড মার্কেটিং কোম্পানি প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়:
আমাদের পণ্য বা পরিষেবার ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রযুক্তিগত সমস্যা
পরিবহন ধর্মঘট, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির মতো বাহ্যিক কারণগুলির কারণে পণ্য সরবরাহে বিলম্ব।
7. গোপনীয়তা
সমস্ত ব্যবসায়িক লেনদেন, লেনদেন এবং গ্রাহকের তথ্য অত্যন্ত গোপনীয়তার সাথে বিবেচনা করা হবে। আমাদের ইকমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র অর্ডার পূরণ এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
8. সংশোধনী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হতে পারে। গ্রাহক এবং অংশীদারদের কোনো বড় পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনগুলি করার পরে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়া আপনার সংশোধিত শর্তাবলীর স্বীকৃতি গঠন করে৷
9. পরিচালনা আইন
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়, এবং এই চুক্তির ফলে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ ঢাকা, বাংলাদেশের মধ্যস্থতার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
10. যোগাযোগের তথ্য
কোন অনুসন্ধান বা সহায়তার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ঠিকানা: বটতলা বাজার, ভাকুর্তা, সাভার, ঢাকা 1313, বাংলাদেশ
ফোন: 01791-402303
ফোন: 01712-594393
ইমেইল: contact@greenlandmarketingcompany.com
support@greenlandmarketingcompany.com
